Niveau 1 · 13/10

Découverte active du client

🗓 13/10 ⏰ Mardi : 09h00–10h30 ou 13h30–15h00 📘 A – Accueil, Communication & Relation Client (5 séances) 🎓 Programme Nouvelle Recrue – Niveau 1

Objectif pédagogique

Questionnement en entonnoir, écoute active et besoin réel

Contenu de la séance

8 module(s) 19 leçon(s) 10 flashcards 8 question(s) de quiz Rapport de séance

Informations pratiques

Date13/10
HoraireMardi : 09h00–10h30 ou 13h30–15h00
ThèmeA – Accueil, Communication & Relation Client (5 séances)
NiveauFORMATION CONTINUE EN LIGNE DES PRÉPARATEURS EN PHARMACIE
PublicDébutants & nouveaux recrutés
RythmeMardi : 09h00–10h30 ou 13h30–15h00
Tarif60 DT / jour (accès aux deux séances)