MC PNL À L'OFFICINE 🛡️🗣️
MasterClass
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Aperçu libre : présentation et objectifs pédagogiques. Les modules, replay, diaporamas, flashcards et quiz s'ouvrent après inscription.
Introduction & Objectifs
Presentation
FOCUS SEMAINE 1 : L'Écoute et le Triage La simple délivrance ne suffit plus. Le premier contact au comptoir est décisif pour la sécurité du patient et la qualité de votre conseil. Comment écarter une urgence clinique en 3 minutes chrono et créer un climat de confiance immédiat ? 🚀 Au programme de cette 1ère session (100% axée sur l'éthique et la sécurisation) : ■ L'Influence Éthique : Adoptez la juste posture pour accompagner le patient et développer l'alliance thérapeutique, en rejetant fermement toute forme de manipulation. ■ Triage Éclair (Méthode PHARMA) : Maîtrisez notre "scanner mental" en 6 questions clés pour évaluer le contexte clinique et sécuriser vos dispensations en moins de 3 minutes. ■ Alliance Sensorielle (VAKOG) : Visuel, Auditif ou Kinesthésique... Apprenez à repérer le canal de communication dominant de vos patients pour adapter votre discours, faciliter leur compréhension et apaiser leur anxiété. ■ La Magie du Rapport (Synchronisation) : Utilisez le mimétisme comportemental et le langage non-verbal (posture, rythme de la voix, respiration) pour abaisser les résistances aux soins et bâtir une confiance mutuelle solide au comptoir. 📅 VOTRE SESSION EN LIGNE (09h00 - 13h00) Ne manquez pas ce module fondamental qui posera les bases de votre excellence relationnelle ! 🔹 Mercredi 10 Juin | S1 : L'Écoute et le Triage 🔗 Inscription obligatoire : 📞 Info & WhatsApp : 52 847241 | https://wa.me/21698344533 📧 Email : rbpharskillseed@gmail.com